El sector de la perfumería y la cosmética en España mantiene un crecimiento sostenido año tras año, impulsado en gran parte por dos fuerzas que han dejado de ser tendencias pasajeras para convertirse en pilares del sector: la transformación digital y la sostenibilidad. A continuación repasamos por qué ambas siguen marcando el rumbo de las empresas de perfumería y cosmética.
Transformación digital
Cada vez es más habitual que se digitalice el mercado. En esta transformación digital no sólo queremos hablar de crear un ecommerce, sino que se trata de personalizar el trato y que la experiencia de compra de los usuarios sea excepcional. Para ello es muy necesario que la atención tanto online como offline sea extraordinaria.
En Laboratorios Natuaromatic estamos en continuo desarrollo para poder aportar la mejor atención a nuestros clientes. Contamos con atención telefónica, email y a través de las diferentes redes sociales, tanto de Laboratorios Natuaromatic como de nuestra marca ELIGIA Milano. A través de la multicanalidad atendemos todas las dudas y preguntas que puedan tener los usuarios. Además, somos una compañía transparente y que nos gusta mostrar lo que hacemos, por ello también utilizamos el canal online para poder enseñar todo sobre nosotros: equipo, instalaciones, procesos, novedades, etc.
Sostenibilidad
Los usuarios cada vez son más conscientes del problema del cambio climático y la importancia de respetar el planeta Tierra, por ello se preocupan cada vez más por lo que compran. Este cambio está haciendo que empresas de todos los sectores se empiecen a fijar más para realizar su actividad sin dañar el medio ambiente.
En perfumería y cosmética también se aplica. En este sector se invierte en investigación para poder realizar los perfumes con alto porcentaje de esencias naturales y realizar packagings sostenibles, reduciendo el uso de plásticos y utilizando envases reutilizables para algunos productos.
Laboratorios Natuaromatic es una compañía comprometida con el medio ambiente que no deja de invertir en I+D+I para que sus productos sean sostenibles y todos los materiales que utilicen a la hora de empaquetar sean reciclables y/o reutilizables para evitar residuos y favorecer a la lucha contra el cambio climático.
En resumen, las empresas de perfumería y cosmética que quieran mantenerse a la vanguardia con sus productos y servicios no pueden pasar por alto aplicar la transformación digital en sus empresas y desarrollar productos cada vez más sostenibles y respetuosos con el planeta.
Preguntas frecuentes sobre sostenibilidad y digitalización en perfumería
¿Qué significa la sostenibilidad aplicada a un perfume o un cosmético?
Implica trabajar con un mayor porcentaje de ingredientes naturales, reducir el uso de plásticos en el packaging y apostar por envases reciclables o reutilizables a lo largo de todo el proceso de fabricación.
¿Cómo afecta la transformación digital a una marca de perfumería?
Va más allá de vender online: implica ofrecer una atención al cliente multicanal (teléfono, email, redes sociales) y una experiencia de compra cuidada tanto si el cliente compra online como si lo hace en tienda física.
¿Cómo aplica NATU Laboratories estos criterios en su fabricación?
Como fabricante de perfumes y cosmética, invertimos en I+D+I para formular con un alto porcentaje de ingredientes naturales y en packaging reciclable o reutilizable, y ofrecemos a las marcas que trabajan con nosotros la posibilidad de fabricar mediante perfumes a granel para ajustar la producción a la demanda real, reduciendo excedentes.
